ANALÝZA VAŠICH DOTAZŮ ANEB CO SE NEJČASTĚJI ŘEŠÍ...?
06.09. 2013Monika Krejčová - studentka psychologie a naše kolegyně konzultantka - připravila analýzu dotazů klientek, které píší do naší poradny. Pokud vás zajímá, s jakým typem problémů se na nás klientky obrací, počtěte si...
Věk
Nejvíce dotazů dostáváme od žen, které se nachází na počátku své dospělosti, mezi 16 a 25 lety.
Nejmladší klientka byla 11-ti letá a nejstarší bylo 65 let. Věk bohužel stejně jako vzdělání přibližně v jednom ze dvou případů hádáme přímo z dotazu, protože klientky často svůj věk ani vzdělání neprozradí. Jedná se tedy o velmi přibližné údaje.
Vzdělání
Vzdělání klientek není zjištěno podle nejvyššího dosaženého vzdělání. Analýza spíše ukazuje, jaké vzdělání klientky mají nebo kterého se toho času snaží dosáhnout. To znamená, že mezi mezi vysokoškolačkami jsou i ty klientky, které vysokou školu v době zaslání svého dotazu teprve studovaly.
Okruhy dotazů
Každý dotaz jsme se snažily zařadit podle tématu, ke kterému se nejvíce vztahuje. Nejvíce se na nás klientky obrací s dotazy z oblasti partnerských, rodinných a jiných vztahů a mají-li psychické problémy.
Dále jsou to tyto okruhy:
• Děti – problémy s výchovou, starost a péče o ně
• Mimo psychologický okruh – dotazy z oblasti sociální práce, práva, medicíny,…
• Těžká životní situace – dotazy žen, které jsou v nějaké situační krizi nebo se nemohou rozhodnout, jakou cestou se dál v životě vydat, když se nic nedaří
• Vzhled a sebevědomí – dotazy žen, které si nejsou jisté svým vzhledem, sexualitou mají problémy se sebevědomím, hledají vlastní seberealizaci a to, co je vlastně baví
• Škola – dotazy studentek, které mají problémy s učením, spolužáky (šikana), učiteli,…
• Práce – dotazy žen, které mají problémy s kolegy, nadřízenými, šikanou na pracovišti nebo chtějí zlepšit svůj výkon
• Jiné dotazy – ojedinělé dotazy, které se neopakují
• Otázka – dotazy ohledně psychologických služeb obecně, ohledně názoru někoho z poradny na nějaký problém, vysvětlení nějakého pojmu
• Finanční problémy – dotazy žen ve finanční tísni
Partnerské vztahy
Nejvíce se klientky dotazují na oblast partnerských vztahů:
• stereotypní vztahy - hádky, špatné komunikace, nedostatku partnerovy pozornosti atd.
• Nevěra – dotazy podvedených žen, milenek a nevěrných žen
• Bývalí partneři – dotazy ohledně návratů k ex partnerům, komunikace s nimi, dotazy žen řešících bývalé partnerky svého současného partnera
• Námluvy – dotazy ohledně randění a svádění mužů
• Rozchod – dotazy žen před nebo po rozchodu, vyrovnání se s opuštěním
• Sex – dotazy na zlepšení kvality/kvantity sexu, nahrazení absence sexu
• Žárlivost – dotazy žen žárlících nebo žijících s žárlivými partnery
• Domácí násilí – dotazy žen, jejichž partneři je fyzicky nebo psychicky týrají
• Závislosti – dotazy žen alkoholiků, narkomanů, hráčů hracích automatů apod.
Psychické problémy
Klientky se na nás často obrací, když se necítí psychicky dobře:
• Úzkosti – dotazy od žen, které trpí úzkostmi, strachem, fóbiemi a neklidem, který může i nemusí mít své příčiny
• Poruchy – dotazy od žen, které trpí (nebo jejich partneři) psychickými poruchami (např. schizofrenie, maniodepresivní psychóza, obsedantně-kompulzivní porucha), závislostmi, agresivitou atd.
• Deprese – dotazy od žen, které zmáhá deprese a smutek
• Sebevražedné myšlenky – dotazy žen, které pomýšlejí na sebevraždu nebo se o ni pokusily
• Vztah k sobě – dotazy žen, které jsou neurotické, bojí se navazovat jakékoli vztahy, nemají se rády, nevěří sobě nebo druhým, byly v minulosti i zneužívány
• Neurčité – dotazy žen, které se necítí psychicky dobře, ale nedokáží popsat proč
• Poruchy příjmu potravy – dotazy dívek, které trápí anorexie nebo bulimie
• Sebepoškozování – dotazy žen, které si fyzicky ubližují
Rodinné a jiné vztahy
Kromě partnerských vztahů řeší naše klientky často i další vztahy, které jsou konfliktní:
• Rodinné vztahy – patří sem konflikty se sourozenci, oběma rodiči, prarodiči nebo se jedná o dotazy žen, které mají problémy s celou svojí rodinou
• Matka – dotazy žen, které se hádají se svojí matkou, případně mají matku alkoholičku
• Kamarád/ka – ženy, které se pohádaly s kamarádkou nebo se do nich zamiloval jejich kamaráda
• Tchýně/tchán – dotazy žen, které si nerozumí se svými tchánovci
• Otec – dotazy žen, které se hádají se svým otcem, případně mají otce alkoholika
• Jiné – dotazy ohledně hádek se sousedy nebo dotazy žen, které nemají vztahy s žádnými lidmi a trápí je to
• Partnerovy děti – dotazy žen, které mají vztahové problémy s dětmi svého partnera
• Lesbické – dotazy homosexuálních žen, které by chtěly navázat intimní vztah
Časté jsou i dotazy týkající se dětí klientek. Nejvíce dotazů přichází od klientek s mladšími školáky a potom s předškoláky a batolaty, se kterými klientky často řeší výchovné problémy. Někdy přijde dotaz i od klientek, jež mají potíže s dospělými potomky, které musí živit, nebo se bojí o jejich partnerské vztahy, případně jsou jejich děti závislé nebo uvnitř nějaké sekty.
Klientky se na nás v pěti procentech případů obrací také ve chvíli, kdy někdo jiný z jejich blízkého okolí potřebuje pomoci a ony si s ním neví rady.
Na závěr lze shrnout, že typické klientce naší poradny je tedy přibližně 27 let, má středoškolské vzdělání a píše nám kvůli neshodám ve svém stávajícím partnerském vztahu.